這個(gè)客戶所踩到的坑兒在行業(yè)內(nèi)還是蠻常見的。
早上剛上班,以前加過微信的一個(gè)客戶咨詢井下電視。他是山東那邊的客人,找我想采購一臺(tái)300米左右的井下電視,主要是修補(bǔ)水井用。
這個(gè)客戶去年就找我咨詢過井下電視,當(dāng)時(shí)加了微信,語音也聊了30分鐘左右。看過我們?cè)O(shè)備的參數(shù),另外我還給他報(bào)過價(jià),但后面就再?zèng)]有下文。我以為他那面可能是工程項(xiàng)目還沒有定下來,所以也就沒有再打電話跟進(jìn)。
微信上我問他說:“你去年就準(zhǔn)備采購幾臺(tái)電視,怎么一直拖到現(xiàn)在?”客戶在語音里沉默了幾秒以后對(duì)我說:“不怕你笑話,去年我已經(jīng)采購了一臺(tái)井下電視,也是你們山西那面的廠家生產(chǎn)的。可是買上沒使用幾回測(cè)井探頭就進(jìn)水了,找廠家維修時(shí),他非要說是我使用不當(dāng)造成的,幾百塊錢修完后,又使用了兩個(gè)來月,探頭又進(jìn)水了,來回扯皮好幾次,維修費(fèi)、快遞費(fèi)花了不少,耽誤的生意,更是沒法算賬 ,所以我今年想再采購一臺(tái)井下電視,那臺(tái)設(shè)備先閑置著,費(fèi)用太高了,用不起。”
我問他說:你去年怎么就不采購我們的井下電視,選擇了那個(gè)廠家的產(chǎn)品呢?他說還不是當(dāng)時(shí)看過你們的報(bào)價(jià)后,覺得你們的產(chǎn)品貴,那個(gè)廠家又一直追著打電話,價(jià)格方面又給了一部分優(yōu)惠,最后才定的他家的,沒想到便宜沒好貨,被那個(gè)廠家坑慘了。
他對(duì)我說\這半年來一直關(guān)注我的朋友圈,也瀏覽了我們公司的網(wǎng)站,從細(xì)節(jié)上與去年買的井下電視做了一些對(duì)比,無論外觀上還是功能上,都覺得我們的產(chǎn)品*好,還是覺得我們的產(chǎn)品比較靠譜,。他對(duì)我說這次我就認(rèn)定你了,他相信我不會(huì)騙他。
這個(gè)客戶所遇到的情況在井下電視這個(gè)行業(yè)內(nèi)還是比較常見的,希望新客戶采購井下電視時(shí)一定要謹(jǐn)慎,不要貪圖一時(shí)便宜而踩坑。
能夠得到客戶的信任和認(rèn)可,我*高興,研發(fā)與制造高品質(zhì)的可視化測(cè)井設(shè)備,一直是我們堅(jiān)持的使*。
采購昌盛源井下電視,比保險(xiǎn)公司還保險(xiǎn)!!!
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